Bankerna fortsätter mörka om kortbedrägerierna

I gårdagens DN får bankerna kritik för att de inte tar större krafttag mot kortbedrägerierna i Sverige. Som redan uppmärksammats har nästan 200 personer anmält att de drabbats av kortbedrägerier  i Värmland de senaste dagarna. Totalt rör det sig om belopp på över en miljon kronor, kanske mer.

Svensk Handel och kunderna uppmanar bankerna att vidta fler åtgärder för att bekämpa kortbedrägerierna. Bland annat efterlyses teknik som stänger bankomater om någon försöker mixtra med dem och säkrare kort med chip and pin.

Bankerna svarar på kritiken genom att säga att det här trots allt inte är ett så dramatiskt problem ändå.

Hur menar de då? En Demoskopundersökning visar att kortbedrägerier kostar ca 1,5 miljarder kronor per år bara i Sverige. Utomlands rör det sig om betydligt större summor. Och en studie gjord av University of Cambridge som testats även i Sverige visar att chip and pin korten inte alls är säkra.

När kortbedrägerierna ökar lavinartat borde bankerna oroa sig för sina kunder betydligt mer än de gör idag.

Kortbedrägerier i Värmland

Japp, då var det dags för ytterligare en kortbedrägerihärva igen. Den här gången har redan 107 anmälningar i Värmland gjorts – och antalet lär öka.

Kortidentiteterna har kapats och utnyttjats utomlands för kontantuttag och inköp av varor. Obehagligt för de drabbade och oroväckande att trenden med kortbedrägerier bara fortsätter.

Läs mer på http://www.e24.se/pengar24/din-ekonomi/bank-och-forsakring/stor-kortbedrageriharva-rullas-upp-i-varmland_2151475.e24

Olagligt att förbjuda kontanter?

Läser i GP idag om den starka kritiken mot att införa kontantlös vård i Västra Götalandsregionen. Nu ifrågasätts tack och lov det bisarra förslaget  av advokater eftersom sedlar och mynt enligt reglerna är lagliga betalningsmedel i Sverige.

Förslaget verkar totalt oigenomtänkt och kan utan tvekan leda till ökade klyftor i samhället. Det är oacceptabelt att personer med betalningsanmärkningar eller som av andra skäl inte kan få tillgång till kort som tex invandrare och hemlösa diskrimineras på ett sådant tydligt sätt inom vården. Som artikeln uppmärksammar innebär också förslaget en ökad risk för personer med skyddad identitet som knappast vill lämna elektroniska spår efter sig på sin lokala vårdcentral.

Och just det där med elektroniska spår är viktigt i den här debatten. Vi vet att bankerna redan kan kartlägga våra liv till stor del genom våra kortköp. Detta kommer nu att bli ännu värre när även våra vårdvanor läggs till i listan. Utan att vi har en chans att värja oss kommer bankerna inte bara att veta var, hur och när vi handlar utan också var och när vi får vård. Utan tvekan en obehaglig tanke och ett grovt intrång i den personliga integriteten.

Var finns integritetskämparna nu?

Läser med intresse en artikel av folkpartisten Eva Flyborg i dagens GP om kortbetalningarnas hot mot den personliga integriteten http://www.gp.se/nyheter/debatt/1.387647-integriteten-hotas-av-okade-kortbetalningar?m=print

Eva beskriver bland annat FRA och Ipred som ”ganska marginella ingrepp i integriteten i jämförelse med kortföretag som registrerar våra köp och därför vet det mesta om våra liv. Om bankerna fortsätter sin ensidiga satsning på kort som enda betalningsmedel kommer de att kunna kartlägga våra liv till fullo. En mycket olustig tanke för de flesta av oss.

Artikeln belyser också andra stora problem med kortbetalningar som bankerna oftar väljer att inte prata om. Till exempel skapar kortbetalningar problem för synskadade och äldre som inte kan godkänna beloppen de skriver under.

En ensidig satsning på kontanter bidrar också till en stor samhällsrisk . Kortbetalningar ökar sårbarheten i samhället. Vad händer med betalningar vid ett strömavbrott till exempel eller vid en IT-krasch? Värt att tänka på nästa gång bankerna kör sin vanliga visa om att kontanter bör eliminieras från samhället…

En skimmingliga mindre

Som ett välkommet avbrott i rapporterna om nya skimmingfall, skriver SR Jönköping att polisen nu är på väg att nysta upp en stor skimminghärva i Jönköpings län. http://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=91&artikel=3695038

Flera personer har gripits efter att ett antal bensinmackar i länet utsatts för skimming. Skönt att se att i alla fall några resurser läggs ned på att klara upp ett brott som enligt en Demoskopundersökning beräknas kosta 1,5 miljarder kronor per år bara i Sverige.  Men lustigt är det att just kortbedrägerikostnaderna aldrig jämförs mot de betydligt mindre kostnaderna av värdetransportrån. Detta trots att just rånen är huvudargumentet i kampen mot kontanter i samhället.

Mer skum skimming

Ännu en i raden av skimmingar. Den här gången är det Handelsbanken i Bollebygd som drabbats.

En kund hittade en plastattrapp som hade lossnat från bankomaten, därmed upptäcktes en kortläsare. Med den kunde kriminella läsa av magnetremsa och stjäla pengar från konton. Kort säkra?

Här är länken

http://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=95&artikel=3731800

Skrämselvakter vid bankomaterna

Den 29 maj ställer sig företrädare för de svenska storbankerna och Svensk Handel vid bankomaterna i Malmö. Uppdrag: att uppmana dem som vill ta ut pengar att använda betalkort i stället. Det kan tilläggas att bankomaterna ägs och sköts av – bankerna.

Här en kommentar i anslutning till artikel i ämnet:

”Ska ni verkligen stå vid bankomater och skuldbelägga vanligt folk för att de vill använda kontanter? Om vissa tycker att kontanter är enklare och snabbare än kort, eller inte vill att information om vartenda litet köp ska lagras i bankernas databaser, så ska väl inte ni komma med pekpinnar och säga att de har fel. Lägg era kampanjpengar på lösningar för säker kontanthantering istället och låt varje person välja själv mellan kontanter, kort och andra betalningslösningar. Det räcker med all onyanserad propaganda som ni redan trycker ut i dyra antikontantkampanjer, som till exempel Finansförbundets påstående att två av tre kontanta kronor finns i den kriminella sektorn att det bara är ”langarna, hälarna, rånarna och svartjobbarna” som behöver kontanter (ja, det är ett direkt citat från deras sajt för skräckpropaganda mot kontanter). Det är ju framför allt bankerna som står bakom de här kampanjerna, och hur bra tror ni att deras kortvillkor skulle vara om inte kontanter fanns som ett väl fungerande alternativ?”

Var tionde svensk utsatt för kortbedrägeri

Eftersom bankerna vägrar att publicera statistik om kortbedrägerier har företaget Kontanten nu gjort en opinionsundersökning för att se hur stort problemet egentligen är. Och svaret är att det är stort. http://svt.se/2.22620/1.2006624/var_tionde_utsatt_for_kortbedrageri

Undersökningen visar att en av tio svenskar har blivit utsatta för kortbedrägeri. Och i snitt har de drabbade blivit av med 8000 kronor per person. Detta blir naturligtvis en ansenlig summa som bankerna skjuter vidare till konsumenterna.

Och tvärtemot vad bankerna vill få oss att tro så sker de flesta bedrägerierna  inte vid uttagsautomater. Tre av fyra har blivit av med pengar på till exempel internet, i butiker och på restauranger. Ett problem som inte kommer att lösas genom att bankerna tar bort bankomater och kontanter i samhället.

Tjuvar slutar  inte att vara tjuvar bara för att det inte finns kontanter….

Spendera gärna dina pengar – men bara på bankernas vilkor

ComputerSweden uppmärksammade förra veckan bankernas tekniska lösningar för att göra kortbetalningar säkrare. För att skydda kunderna säger banken. Men som ComputerSweden skriver så handlar det nog mycket mer om att skydda bankerna.

Bankerna mörkar kortbedrägeristatistiken så det är svårt att veta hur situationen verkligen ser ut. Ny statistik från BRÅ visar att kortbedrägerierna har vuxit med nästan 250 procent sedan början av 2000-talet, så man kan anta att det handlar om stora summor. Summor som kunderna i slutänden får betala för, både när det kommer till avgifter och bekvämlighet.

Det finns nya lösningar, nya chip och pin-lösningar. Men de anses tyvärr inte säkra, det finns fortfarande risker för bedrägerier. Dessutom är det så att Mastercards Securecode och Visas Verified by Visa kräver att konsumenterna har sin säkerhetsdosa tillgänglig för att kunna genomföra kortköp, t ex på Internet. Om dosan inte finns tillgänlig får kunden helt enkelt avstå från köpet, vilket ju gör kortköp något opraktiska.

På motsvarande sätt ser vi hur bankerna minskar sin service för alla oss som också vill kunna betala med kontanter.

Bankerna vill skapa monopol för bankomater och tar bort så många bankomater att kunderna får svårt att få tag i kontanter. Detta i sin tur medför att många affärer, restauranger och cafeér, som inte har råd med dyra kortterminaler, förlorar kunder. Bör inte vi kunder få spendera våra pengar när och hur vi vill, istället för att hela tiden tvingas göra det på de villkor som ger bankerna den största inkomsten?

Korverbjudandet hotar den personliga integriteten

Folkpartisten Camilla Lindberg har frågat Mats Odell vad regeringen tänker göra för att skydda kundernas integritet vid kortköp. Lindberg är orolig att kortföretagen ska använda informationen om kundernas köpvanor och sedan skicka vidare (läs sälja) informationen till andra företag. http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=67&dok_id=GX11734

Lindberg tar upp en viktig fråga. Vi konsumenter tvingas att använda kort mer och mer men debatten om hur informationen om våra inköp används  av bankerna och kortföretagen är det desto tystare om. Och många vet inte att detta redan görs.

Det där specialerbjudandet på Scans grillkorv från ICA hamnade inte hos dig av en slump. Matkedjorna använder information om kundernas inköp så att de kan skicka specialinriktade erbjudanden till just dig. Om de vet att du köpt Scans grillkorv de senaste 5 gångerna du handlat hos dem så är chanserna stora att du kommer att köpa ännu mer av just den varan om den är extra billig. Volia, en gratis marknadsundersökning för matkedjorna.

Odell säger i sitt svar att ansvaret för att skydda integriteten ligger hos branschens aktörer, alltså bankerna och kortföretagen. Men de har ju ett egenintresse i att fortsätta att samla in och använda informationen från våra kort. 

Stödet för kontanter är brett. 67  % av de tillfrågade i en undersökning av Demoskop säger att det är just kontanter som skyddar den personliga integriteten. Förutom tydligare regler från regeringen är det därför viktigt att vi också värnar om rätten att kunna använda kontanter även i framtiden.